时间：2022-11-23 11:26:09 | 浏览：910
澎湃新闻记者 林珏瑶
针对“物业员工向业主催收水费时言行不当”一事，12月30日，万物云空间科技服务股份有限公司（原名万科物业发展股份有限公司）在官方公众号发布文章称，12月29日，广州幸福誉小区物业服务中心两名员工的不当言行给客户造成了极大困扰。获知信息后，万科物业第一时间做出改正，并公开道歉。当日，华南区域首席客户官带领广州物业同事登门致歉。
万科物业称，已对直接做出不当言行的员工进行深刻的批评教育，并予以劝退；对身在现场但未及时采取行动、制止不当言行的责任主管进行深刻的批评教育，予以免职处分，并调离对客服务岗位；对幸福誉物业服务中心负责人进行深刻的批评教育，予以免职处分广州公司总经理承担管理责任，予以罚薪处分。
前述文章称，后续, 幸福誉物业服务中心将开展全员反思和检讨，广州公司将每年的12月29日定为服务文化日，开展全员学习、反思与培训。
据沸点视频，12月29日，一段广东广州一小区万科物业员工向业主催收水费的视频引发关注。相关视频显示，一名男子向业主催收水费，态度蛮横，大喊：“服务了就要交费，听到没有。”并不断质问：“那交费啊，为什么不交费，还有脸吗，对得起全体业主吗。”
责任编辑：崔烜
校对：徐亦嘉
澎湃新闻记者 林珏瑶针对“物业员工向业主催收水费时言行不当”一事，12月30日，万物云空间科技服务股份有限公司（原名万科物业发展股份有限公司）在官方公众号发布文章称，12月29日，广州幸福誉小区物业服务中心两名员工的不当言行给客户造成了极大
初冬养生有诀窍，万科物业全知道，太原万科物业与您一起，开启初冬养生之旅。“冬吃豆，赛过肉”俗话说“冬吃豆，赛过肉，补药一堆，不如豆浆一杯”。太原万科物业为业主们上线冬季养生豆浆，驱散冬季的寒冷。“好温馨的物业，早上出门喝一杯豆浆，暖心暖胃！
首先你要知道一点，但凡不是万科自己的楼盘，万科物业这种东西其实跟普通的物业公司没有什么区别，而且你也不要妄想2块的物业跟4.7的柏翠园物业一样，你那是做梦。我之前见过一个大哥，那个大哥人家是干这行多少年的，关系咱就不说了，就给你们举个例子你
9月25日，在万科集团于云南抚仙湖举行的媒体交流会上，万科集团合伙人、万科物业首席执行官朱保全宣布，因“万物梁行”、城市物业已具规模，万科物业将以住宅物业为主，成为提供高品质服务的一个品牌。今年是万科物业成立30年，三十而立之际，朱保全再次
10月31日，在万科华东区域媒体会上，万科物业首席执行官朱保全今日正式宣布：万科物业正式更名为万物云空间科技服务股份有限公司，简称“万物云”。据朱保全介绍，万科云业务版图已经逐步扩张到商写及城市领域，旗下有万科物业、万物梁行、朴临发展、万睿
近日，万科物业与业主之间的暖心故事每天都在发生，万科物业收到了许多来自业主的关爱，有水饺、有汤圆，还有棉被……一声声感谢，一份份心意，让奋战在防疫一线的万物人心中充满了温暖和慰藉。管家林路得知万科缇香郡小区人员紧张，需要支援。本在休息的他，
受疫情影响，多个城市居民无法按时返工。2月17日，万科企业股份有限公司旗下万科物业宣布启动2万人招聘计划，为部分居民提供岗位，涉及物业保安、保洁和保修；物业专家；房产经纪和装修；数字化产品和开发；市场和营销；财务、投资和人力等六大类。 同时
近日，万物云空间科技服务股份有限公司（以下简称“万物云”）宣布已率先完成与工、农、中、建四大国有银行的对接工作，其用户已可线上使用数字人民币缴纳物业费。据了解，万物云是开展数字人民币试点的首批企业之一，同步开展这项试点工作的还有滴滴、美团、
9月5日上午9时许，宁波中梁首府小区几位业主驾车，将小区车行出入口堵死，随后几位业主将印有“干啥啥不行，收钱第一名”的锦旗递交给小区物业服务中心。这一段时间，给物业递类似锦旗，成了一种流行做法，在万科物业宁波中梁首府小区之前，全国多个小区都
近日，由宁波万科物业“锦旗门”引发的关于城市住宅区物业纠纷的讨论，在社交网络上热度甚高。这让近年来越来越普遍的物业纠纷及物业行业的发展问题，引起了众多公众的讨论与思考。在深圳，近三年来，有关物业行业的投诉纠纷呈逐年上涨的趋势，如何促进物业行
近年来，随着全国垃圾分类工作的推进，“垃圾分类”很快成为了全国人民关注的热门话题。作为物业企业，如何根据本地实际情况助力垃圾分类工作的有序推进，让社区业主共同参与其中，则成为推动小区垃圾分类工作开展首要考虑的问题。（社区民警在园区大力宣传垃
近日，重庆市渝中区万科锦程小区的幸福驿站迎来了一群特殊的“客人”，有三四十岁的中年人，也有年迈的老人，现场热闹非凡。他们提着水果，拿着锦旗，来给小区物业的一位管家送惊喜。原来，这些“客人”是万科锦程19栋的十多位业主代表，他们感谢的对象正是
10月31日，“幸福街区，万物有爱”2022年上海万科物业朴里节圆满落幕。历时三十多天的美丽聚会，深惠上海、南通、宁波三城，吸引了数万家庭与业主的热情参与！从公益爱心传递、社区环境美化、社区邻里联欢、住户权益彰显、线下逛吃玩集市等多个维度出
一个多月前，服务于宁波中梁首府的万科物业“喜提锦旗”，被部分业主称“干啥啥不行，收钱第一名”。“伤心”之下，宁波万科物业公司以一封公开信的形式，宣布主动退出。没想到事件却发生了反转。10月21日，宁波中梁首府小区里举行了一场履约仪式，宣布万
每经记者 吴抒颖 每经编辑 曾健辉当物业管理行业进入激烈厮杀的阶段，曾经只接管自有项目的万科物业也开始通过市场化的手段“走出去”。到2017年11月，万科物业全国2287个在管项目中，已有52%的项目不是万科地产所开发，有26%的项目为非住
