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前几天，某小区业主吹锣打鼓为物业送“锦旗”的事件被送上了网络热搜，锦旗上面写着十个大字：干啥啥不行，收钱第一名。更是有网友调侃到：这是我见过最有仪式感的骂人，这一事件发酵后，多地小区业主纷纷开始效仿，物业公司也被推向了风口浪尖，对于这个问题，万科物业也做出了回应，9月13号，万科物业宁波公司发布公告，拟向街道与小区业主大会提出申请启动退出某小区物业服务工作的程序。

其实物业公司和业主是对等的契约关系。物业依据合同，提供相应的服务。业主根据服务的标准，承担一定的服务费。但是不知道从何时起，物业和业主的关系发展到了“水火不相容”的境地，一边是业主认为物业没有提供相应的服务，或者乱收费，导致不愿意缴纳物业费，另一边是，物业收不到物业费，就以断水断电或者降低物业服务标准相要挟，导致物业和业主的关系陷入冰点。甚至有业主呼吁要“全面取消”物业，实现业主自治！假设这一想法实现了，我们的生活会变得“更好”还是“更糟糕”呢？

首先，全面取消物业后，生活垃圾谁来处理？

现在我们居住着在干干净净的小区，这都离不开物业的辛苦劳作，因为他们都是在我们看不到的地方工作，所以大部分人忽视了他们的重要性，就像街道的清洁工一样，虽然他们微不足道，但正是因为有了他们，我们的城市才更加清洁美好。可如果彻底取消物业了，楼道和小区的垃圾谁来清理，业主轮流打扫吗？现代人都忙于工作，这一想法并不现实。就算请阿姨来打扫，也需要有人出钱、有人监督管理吧，这些问题谁来负责？最后极有可能是再成立一个物业团队，重蹈之前的覆辙。

其次，全面取消物业后，设施设备谁来维修？

现在小区配备有电梯，儿童活动中心和老年活动广场，这些设施设备长时间使用，肯定会出现损坏，也需要经常维修，如果全面取消物业之后，谁来主动出钱维修这些设备，靠全体业主的自觉性吗？根本不实际！

最后，全面取消物业后，小区安保工作谁来负责？

在今年这次疫情防控过程中，除了医护人员和路口防疫的警察，另外还做出很大贡献的，就是小区的物业人员，他们每日为公共区域做消毒处理，24小时在小区出入口测量体温，为业主上门送出入证以及米面粮油等生活必须品，尽可能减少业主被感染的风险。试想一下，如果全面取消了物业，一旦发生紧急事件时，业主的人身和财产安全谁来保障呢？

总之，物业的做法虽然有不合理的地方，但是全面取消物业，对于业主来说，肯定是弊大于利的，所以，针对物业服务中存在的缺陷，最好的办法是从政策和法律方面来规范，而一刀切“全面取消”的做法是不可取的。